Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über alle Informationen zum Versand und zur Zustellung Ihres Pakets. Wenn Sie nicht finden, was Sie wissen möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

Versandoptionen und Kosten

DPD ist unsere Standardversandmethode. Sie können jedoch auch eine unserer anderen Versandoptionen auswählen. Nachfolgend finden Sie alle Optionen, einschließlich der voraussichtlichen Lieferzeit. Die Versandkosten werden immer an der Checkout angegeben, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

 Versandart Lieferzeit Versandkosten
DPD ClassicNiederlande: Bestellung vor 16:00 Uhr, Lieferung am nächsten Werktag.
Belgien: Bestellung vor 16:00 Uhr, Lieferung am nächsten Werktag.
Lieferung an Wohnadressen von Montag bis Samstag.
Lieferung an Geschäftsadressen von Montag bis Freitag.
€5,- für Bestellungen unter €50,-
Kostenlos ab €50,-
DPD Briefkastenpaket
Niederlande: Bestellung vor 16:00 Uhr, Lieferung am nächsten Werktag.
Belgien: Bestellung vor 16:00 Uhr, Lieferung am nächsten Werktag.
Lieferung an Wohnadressen von Montag bis Samstag.
Lieferung an Geschäftsadressen von Montag bis Freitag.
€5,- für Bestellungen unter €50,-
Kostenlos ab €50,-
DPD ParcelshopNiederlande: Bestellung vor 16:00 Uhr, Lieferung am nächsten Werktag.
Belgien: Bestellung vor 16:00 Uhr, Lieferung am nächsten Werktag.
Bitte kontaktieren Sie uns für die Möglichkeiten.
€5,- für Bestellungen unter €50,-
Kostenlos ab €50,-
Abholung im LadenNach der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail, dass Ihre Produkte zur Abholung bereit sind.
Sie können Ihr Paket während unserer Öffnungszeiten im Shop abholen.
Immer kostenlos
PostNLNiederlande: Bestellung vor 16:00 Uhr, Lieferung am nächsten Werktag.
Belgien: Bestellung vor 16:00 Uhr, Lieferung innerhalb von 1-2 Werktagen.
Lieferung von Montag bis Samstag.
€7,- für Bestellungen unter €100,-
€2,- für Bestellungen ab €100,-


Internationale Sendungen
Informationen zu internationalen Versandoptionen und -kosten finden Sie unten auf dieser Seite.

Lieferzeit

Standardmäßig liefern wir mit DPD und alle Bestellungen, die Sie vor 16:00 Uhr aufgeben, werden am nächsten Tag geliefert. Dies gilt für die Niederlande, Belgien und Luxemburg. Wenn Sie möchten, dass Ihr Paket mit einem anderen Spediteur geliefert wird, überprüfen Sie die Lieferzeiten in der obigen Übersicht. Möchten Sie ein Paket außerhalb der Benelux-Länder versenden? Zeigen Sie dann die Lieferzeiten für internationale Sendungen an.

Sendungsnachverfolgung

Alle unsere Pakete werden mit einem Tracking-Code geliefert. Nach dem Senden erhalten Sie per E-Mail einen Link zu diesem Code. Sie finden dies auch in Ihrem Konto.

Lieferadresse ändern

Haben Sie Ihre Bestellung aufgegeben, aber noch keine Versandbestätigung von uns erhalten? Dann können wir Ihre Adresse noch für Sie ändern. Wenn Sie bereits eine Versandbestätigung erhalten haben, ist das Paket bereits unterwegs und wir können es nicht mehr ändern. Sie können Ihre Adresse häufig noch über den von Ihnen gewählten Lieferservice ändern. Bei DPD können Sie sich über DPD Predict anmelden, um die Lieferzeit und Adresse anzupassen. Mit PostNL ist es am besten, sie anzurufen.

DPD Predict: dpdpredict.nl
PostNL Kundendienst: 0900 09900

Nicht zu Hause

Sind Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause? Dann unternimmt der Paketservice einen zweiten Zustellversuch oder liefert Ihr Paket an einen Paketladen. In beiden Fällen erhalten Sie eine Notiz in Ihrem Briefkasten, die Sie unter dem von uns erhaltenen Tracking-Link sehen können.

Paket nicht erhalten

Sie haben Ihr Paket nicht erhalten? Bitte überprüfen Sie zuerst Ihren Tracking-Code, möglicherweise hat sich Ihr Paket verzögert oder das Paket ist in einem Paketladen fertig und der Zusteller hat vergessen, Ihnen eine Nachricht zu hinterlassen. Wenn der Tracking-Link angibt, dass das Paket geliefert wurde und die Lieferadresse korrekt ist, kontaktieren Sie uns bitte.

Beschädigtes Paket

Ist Ihr Paket stark beschädigt, z. B. ein Loch in der Box, oder wurde das Paket bereits geöffnet? Bitte lehnen Sie die Lieferung ab und kontactieren Sie uns.

Haben Sie die Lieferung bereits angenommen? Kein Problem, machen Sie klare Fotos von der beschädigten Verpackung, bevor Sie das Produkt auf Beschädigungen prüfen. Machen Sie klare Bilder des beschädigten Produkts und senden Sie uns eine E-Mail mit den Bildern der beschädigten Verpackung und des beschädigten Produkts.

Internationale Sendungen

Suchen Sie eine Sendung außerhalb der Niederlande, Belgiens und Luxemburgs? Überprüfen Sie unsere internationalen Versandoptionen unten.

 Land Lieferzeit Versandkosten
Deutschland  
Frankreich
  
Griechenland  
Großbritannien  
Irland  
Italien  
Kroatien  
Norwegen  
Österreich
  
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Portugal  
Rumänien  
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Slowakei  
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Schweiz